Creación y seguimiento de tickets
Quallie cuenta con éste portal para poder crear y dar seguimiento a los tickets; ver videos de funcionalidades de Quallie y chatear con nosotros.
En el caso de no contar con un usuario, deberá registrarse completando Nombre y su correo electrónico, tal cómo indica la siguiente pantalla.
Una vez que fue registrado, desde Quales se aprobará su ingreso y recibirá un mail para poder continuar con el registro.
Desde la sección “Mi área” (o desde la página principal clickeando en Tickets) podrá acceder al listado de sus tickets o podrá crear un nuevo ticket.
Una vez creado, podrá ver información relacionada del mismo, junto con las interacciones que haya podido tener con el equipo de soporte.
En el caso de que necesite enviar más información o contestar el ticket, podrá hacerlo desde el botón Responder
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